Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Ванчугов Иван Павлович (далее — «Исполнитель») и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»). Акцептом оферты является оформление подписки на сервис Melo. Сервис Melo — помощник по питанию (дневник еды, подсчёт калорий и БЖУ, чат-ассистент); он не является медицинской услугой и не заменяет консультацию специалиста.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к расширенным функциям сервиса (подписка «Melo Pro») на условиях выбранного тарифа.

3. Тарифы и пробный период

• Годовая подписка — 7 990 ₽ за 12 месяцев.
• Помесячная подписка — 990 ₽ за 1 месяц.
• Первые 7 дней предоставляются бесплатно; в течение пробного периода списание не производится.

4. Порядок оплаты

Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (СБП, банковская карта, ЮMoney). По окончании пробного периода и далее по окончании каждого оплаченного периода подписка автоматически продлевается, а оплата списывается с сохранённого способа оплаты, если Пользователь не отменил подписку. Кассовый чек направляется на e-mail Пользователя в соответствии с 54-ФЗ.

5. Получение доступа

Melo Pro — цифровая услуга, физическая доставка не требуется. Доступ к функциям Melo Pro открывается автоматически в мобильном приложении Melo сразу после успешной оплаты и привязывается к аккаунту Пользователя. Если доступ не появился, напишите на e-mail поддержки — mobile.melo.app@gmail.com.

6. Отмена и автосписание

Пользователь вправе отменить подписку в любой момент в настройках профиля. После отмены автосписание прекращается, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода (376-ФЗ). Кнопка отмены доступна в приложении и по запросу на e-mail поддержки. Уведомление о предстоящем автосписании направляется заранее.

7. Возврат

Поскольку доступ к цифровому контенту предоставляется сразу, возврат за уже начавшийся оплаченный период не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом. Пробный период позволяет оценить сервис без оплаты.

8. Реквизиты Исполнителя